Por qué tu web no aparece en Google

«Tengo web pero no aparezco en Google.» Es la frase que más escucho, y casi siempre esconde tres problemas distintos que se confunden en uno. Antes de pagar a nadie por arreglarlo, conviene saber cuál de los tres es el tuyo, porque la solución no se parece en nada.
Primero: ¿no apareces, o no apareces donde tú miras?
Hay una diferencia enorme entre estas tres situaciones:
- Google no conoce tu web. No está en el índice. Es raro, tiene arreglo rápido y es lo primero que hay que descartar.
- Google la conoce, pero no la enseña para lo que buscas. Sales si buscas el nombre de tu negocio, pero no si alguien busca lo que vendes. Este es el caso del 90 %.
- Sales, pero por debajo de donde miras. Estás en la segunda página, que a efectos prácticos es no estar.
Compruébalo en diez segundos: busca en Google site:tudominio.com. Si aparecen tus páginas, Google conoce tu web y tu problema no es de indexación. Si no sale nada, sí lo es.
Caso 1: Google no conoce tu web
Cuando pasa, suele ser por una de estas razones, y todas son de configuración, no de contenido:
- La web quedó marcada como «no indexar». Es una casilla que se activa mientras se está construyendo, para que Google no vea una web a medias. Y se olvida de quitar el día del lanzamiento. Es la causa más común, la más tonta y la más fácil de arreglar.
- Un archivo bloquea el paso. El
robots.txtmal configurado puede cerrarle la puerta al rastreador. - Es demasiado pronto. Una web recién publicada tarda días o semanas en entrar del todo. Si la lanzaste el martes, espera.
La herramienta para ver esto es Google Search Console, que es gratuita y deberías tener conectada aunque no la mires nunca. Te dice qué páginas conoce Google, cuáles ha descartado y por qué.
Caso 2: te conoce pero no te enseña
Aquí es donde está casi todo el mundo, y donde no hay ningún botón que arreglarlo. Si tu web sale al buscar «Restaurante El Roque» pero no al buscar «restaurante en Corralejo», lo que ocurre es que Google no tiene motivos para pensar que eres una buena respuesta a la segunda búsqueda.
Las razones habituales:
Tu web no dice lo que vendes
Suena absurdo, pero es frecuentísimo. Webs preciosas cuya página principal dice «Bienvenidos» y «Calidad y experiencia desde 1998», y en ningún sitio pone qué hacen ni dónde. Si en tu web no aparece la palabra que la gente escribe para buscarte, es difícil que Google te asocie a ella.
Tienes una sola página para todo
Una página no puede ser la mejor respuesta a diez búsquedas distintas. Si ofreces cuatro servicios en cuatro pueblos, una sola página que lo mencione todo de pasada compite peor que cuatro páginas que traten cada cosa en serio.
No tienes ficha en Google
Para búsquedas locales —las que llevan un pueblo o un «cerca de mí»— lo que se enseña arriba del todo no son webs: es el mapa con tres negocios. Y en ese mapa solo entras si tienes Perfil de Empresa de Google. Sin ficha, no compites en el sitio donde se decide la mayoría de las búsquedas locales. Es gratis y es probablemente lo más rentable que puedes hacer esta semana.
Compites por una palabra imposible
«Restaurante» a secas lo pelean cadenas con presupuestos que no tienes. «Restaurante canario en Corralejo» lo puedes ganar. Ser más específico no es rendirse: es buscar a la gente que de verdad va a venir.
Caso 3: sales, pero abajo
Si ya apareces pero en posiciones que nadie mira, lo que falta suele ser tiempo y contenido. Google reparte visibilidad entre sitios que llevan años demostrando que son útiles. Un sitio nuevo con cuatro páginas compite contra otro con doscientas y cinco años de antigüedad.
Lo que sí puedes mover:
| Palanca | Cuánto tarda en notarse |
|---|---|
| Quitar el bloqueo de indexación | Días |
| Crear la ficha de Google y verificarla | Días o pocas semanas |
| Reescribir títulos y textos para decir qué vendes y dónde | Semanas |
| Crear una página por servicio y por zona | Uno o dos meses |
| Publicar contenido útil con regularidad | Meses, y es acumulativo |
| Conseguir reseñas reales | Continuo, y pesa mucho en local |
Lo que no va a funcionar
Tres cosas que te van a ofrecer y que conviene mirar con desconfianza:
- «Te posiciono el primero en Google.» Nadie puede garantizar una posición, porque nadie controla el buscador. Quien lo promete, o no lo sabe o lo sabe y te lo dice igual.
- Paquetes de enlaces. Comprar enlaces a granel en sitios sin relación con lo tuyo es exactamente lo que Google lleva quince años aprendiendo a detectar.
- Repetir la palabra clave por todas partes. Eso dejó de funcionar hace más de una década y hoy solo consigue que tu web se lea fatal.
Por dónde empezar mañana
Si solo vas a hacer tres cosas, que sean estas, y en este orden:
- Busca
site:tudominio.comy confirma que Google te conoce. Si no, ese es tu único problema hasta que se arregle. - Crea o reclama tu ficha de Google. Con tus horarios, tu teléfono, fotos de verdad y el enlace a la web.
- Mira tu página principal como si fueras un desconocido. ¿Se entiende en cinco segundos qué haces y dónde? Si no, empieza por ahí, porque eso lo lees tú, lo lee Google y lo lee tu cliente.
Y una última cosa, dicha sin adornos: el SEO local no es un truco, es un trabajo lento. Cualquiera que te lo venda como algo que se resuelve en una semana te está vendiendo otra cosa.
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